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Caso de Éxito Daikin

Una solución integral, desde el despacho de aduanas hasta la logística de última milla.

Oportunidad

Daikin, líder mundial en fabricación y suministro de soluciones de control de climatización comerciales y residenciales, ofrece entregas al día siguiente como servicio estándar para sus clientes. Daikin UK deseaba mejorar la coherencia de sus procesos de logística y transporte, proporcionando al mismo tiempo un seguimiento preciso de los pedidos. XPO Logistics resolvió los desafíos de Daikin con una instalación logística de última generación de 10.000 m² en Kent y con nuestra red de transporte de última milla.

Solución

Como parte de las soluciones personalizadas de XPO para Daikin, gestionamos el despacho de aduanas de los productos entrantes. Los productos en contenedores se reciben en el almacén, se descargan y se paletizan bajo estrictas condiciones de control de calidad. Cuando entran pedidos, la mayoría se recogen el primer día para su entrega al día siguiente. Ofrecemos una gama de servicios de valor añadido, incluyendo alertas SMS previas a la entrega, logística de última milla con equipos de dos personas, equipo de elevación pesada y retirada y desecho del embalaje. También gestionamos la logística inversa, evaluando las unidades devueltas antes de distribuirlas para su reparación o reposición. El alcance total de las operaciones en la instalación está controlado por nuestro sistema de gestión de almacenes, que registra los números de serie entrantes y salientes y está integrado al sistema ERP de Daikin.

Resultados

XPO es un proveedor único de Daikin UK para la logística y el transporte, creando una solución optimizada y rentable. Al demostrar un compromiso de mejora constante a través de la tecnología y la innovación de los procesos, XPO ha aumentado la flexibilidad de los servicios de entrega de Daikin, ha reducido los costes y ha mejorado el servicio al cliente.

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