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Caso de Éxito Coca Cola

Los equipos especializados de última milla completan el proceso de logística B2B.

Oportunidad

Coca Cola European Partners (CCEP) necesitaba un especialista en logística con la capacidad suficiente para entregar e instalar sus máquinas expendedoras y neveras en miles de ubicaciones de clientes por todo el Reino Unido. CCEP eligió a XPO Logistics por nuestra extensa red de servicio de entregas B2B con dos repartidores, avanzada tecnología de seguimiento y experiencia en logística de última milla.

Solución

XPO Logistics puede almacenar hasta 5.600 máquinas expendedoras y neveras de CCEP en su centro de coordinación nacional ubicado en el centro de Inglaterra. Gestionamos las recepciones de mercancías procedentes de proveedores, el almacenamiento y la preparación de los pedidos, así como las inspecciones previas a la entrega. Nuestros equipos realizan el montaje de estanterías e imágenes personalizadas a las máquinas expendedoras conforme a las especificaciones del cliente de CCEP. Gestionamos más de 28.000 movimientos al año a través de nuestra red de entregas de última milla. Si un cliente solicita una demostración después de la instalación, ésta se realiza in situ. Cuatro miembros del equipo de XPO se encuentran ubicados en el centro de operaciones de CCEP en el Reino Unido para asegurar una planificación precisa de las entregas. Además están en constante comunicación con los equipos de ventas y clientes finales de CCEP a través de una aplicación móvil especializada. Nuestra tecnología proporciona a todos los interesados una visibilidad en tiempo real y una completa trazabilidad.

Resultados

Con XPO, Coca Cola European Partners ha sido capaz de reducir drásticamente los plazos entre el pedido y la entrega. Se ha logrado esta eficiencia sin comprometer la calidad del servicio, gracias a la estrecha comunicación entre CCEP y XPO y nuestra red nacional de equipos de distribución especializados.

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